در صورت بروز مشکل با برنامه اي خاص در ويندوز XP از سيستم حمايت سازگاري ويندوز استفاده کنيد.پس بر روي فايل اجرايي برنامه قديمي و ناسازگار کليک راست کنيد و پس از انتخاب Properties به صفحه Compatibility رفته و از اين قسمت نام سيستم عاملي را در آنجا مي توانستيد برنامه را اجرا کرده و با آن کار کنيد را انتخاب کنيد.سپس اين قسمت را Ok کرده و از آن خارج شويد حال برنامه را اجرا کنيد. احتمالا برنامه اجرا خواهد شد در صورتي که مشکل شما همچنان وجود داشت و با اين کار نتوانستيد آن را حل کنيد لازم است تغييرات ديگري را نيزامتحان کنيد تا به نتيجه دلخواه برسيد.اگر تمام تلاش هاي شما با شکست مواجه شدند تنها يک راه حل ديگر در اختيار داريد و آن استفاده از Application Compatibility Tookit است اين ابزار در CD ويندوز XP قرار دارد براي استفاده از آن بايد در ابتدا CD ويندوز XP را در سي دي رام قرار داده و به سراغ پوشه Support tools برويد حال بايد برنامه Act20.exe را اجرا کنيد.اين ابزار حمايتي تمامي تغييراتي که لازم است براي سازگاري يک برنامه داده شود تا بدون اشکال اجرا شود را در سيستم اعمال مي کند پس از طي اين مرحله ديگر مطمئن باشيد که هيچ برنامه اي غير قابل استفاده در ويندوز XP نيست.